Ankara Efe Turizm olarak personel ve öğrenci taşımacılığından turizm, havaalanı transferi, organizasyon taşımacılığı ve araç kiralama hizmetlerine kadar tüm faaliyetlerimizi güvenlik, kalite, çevreye duyarlılık ve insan sağlığı temelinde yürütüyoruz. Sürdürülebilir ve güvenilir hizmet anlayışımız doğrultusunda müşterilerimize yüksek standartlarda ulaşım çözümleri sunmayı hedefliyoruz.

Kalite Politikamız

Müşteri memnuniyetini hizmet kalitemizin temel göstergelerinden biri olarak kabul ediyoruz. Ulaşım süreçlerini doğru planlıyor, hizmet türüne ve yolcu ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştiriyoruz.

Kalite politikamız doğrultusunda;

• ⮊ Güvenli, konforlu ve zamanında ulaşım sağlamayı,
• ⮊ Müşteri beklentilerini doğru analiz ederek uygun çözümler sunmayı,
• ⮊ Araçlarımızın bakım ve kontrollerini düzenli şekilde takip etmeyi,
• ⮊ Deneyimli ve sorumluluk sahibi sürücülerle hizmet vermeyi,
• ⮊ Operasyon süreçlerimizi sürekli gözden geçirerek geliştirmeyi,
• ⮊ Yasal ve sektörel gerekliliklere uygun hareket etmeyi,
• ⮊ Müşteri geri bildirimlerini hizmet kalitemizi geliştirmek için değerlendirmeyi

temel prensiplerimiz arasında görüyoruz.

Hedefimiz, Ankara Efe Turizm markasına duyulan güveni korumak ve her yolculukta sürdürülebilir hizmet kalitesi sağlamaktır.

Çevre Politikamız

Ulaşım sektörünün çevre üzerindeki etkilerinin farkında olarak doğal kaynakların verimli kullanılmasına ve çevresel etkilerin azaltılmasına önem veriyoruz.

Bu doğrultuda;

• ⮊ Güzergâhları verimli şekilde planlayarak gereksiz yakıt tüketimini azaltmayı,
• ⮊ Araçların düzenli bakımını sağlayarak yakıt verimliliğini desteklemeyi,
• ⮊ Enerji ve doğal kaynakların bilinçli kullanılmasını teşvik etmeyi,
• ⮊ Atıkların çevreye zarar vermeyecek şekilde yönetilmesine özen göstermeyi,
• ⮊ Çevreyle ilgili yürürlükteki yasal düzenlemelere uymayı,
• ⮊ Çalışanlarımızda çevre bilincini geliştirmeyi,
• ⮊ Daha çevreci ve sürdürülebilir ulaşım uygulamalarını takip etmeyi

amaçlıyoruz.

Gelecek nesillere daha yaşanabilir bir çevre bırakmanın ortak bir sorumluluk olduğuna inanıyoruz.

İş Sağlığı ve Güvenliği Politikamız

Çalışanlarımızın, sürücülerimizin ve yolcularımızın sağlık ve güvenliğini tüm faaliyetlerimizin önünde tutuyoruz. Güvenli taşımacılığın ancak güvenli çalışma koşullarıyla mümkün olduğuna inanıyoruz.

İSG politikamız kapsamında;

• ⮊ İş kazalarının ve mesleki risklerin önlenmesine yönelik tedbirler almayı,
• ⮊ Sürücülerin trafik ve iş güvenliği kurallarına uygun hareket etmesini sağlamayı,
• ⮊ Araçların güvenlik kontrollerini düzenli olarak gerçekleştirmeyi,
• ⮊ Çalışanların görevlerine uygun eğitim ve bilgilendirme süreçlerini desteklemeyi,
• ⮊ Olası riskleri önceden belirleyerek gerekli önlemleri almayı,
• ⮊ Acil durumlara karşı hazırlıklı olmayı,
• ⮊ İSG ile ilgili yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi

temel çalışma ilkelerimiz arasında kabul ediyoruz.

Ankara Efe Turizm olarak kaliteyi, çevreye duyarlılığı ve iş sağlığı ve güvenliğini birbirinden ayrılmaz kurumsal değerler olarak görüyor; tüm hizmetlerimizi sürekli gelişim anlayışıyla yürütüyoruz.